Helios Mallorca Hotel & Apartments

Das Hotel ist recht alt. Alle Einrichtungen sind renovierungsbedürftig. Im Groben wird es sauber gehalten, könnte aber besser sein. Der Fluglärm ist bei geschlossenem Fenster nicht zu hören. Bucht dieses Hotel nur, wenn ihr ein billiges Angebot ergattert und Abends auswärts essen gehen wollt. Frühstück kann man durchaus mit buchen. Sehr Geräuschempfindlich darf man auch nicht sein, da die Zimmer sehr hellhörig sind.

Die Größe war in Ordnung. Sauberkeit hätte besser sein können. Der TV hatte eine dicke Staubschicht und im Waschbecken waren Flecken. Die Möbel sind sehr alt, eine Tür des Schrankes ging nicht richtig zu, die Betten waren jediglich Metall-Gestell, die Matratzen waren sehr sehr weich. Als Sitzgelegenheiten gab es einen alten Stuhl und einen Hocker.

Das Restaurant ist wirklich schrecklich. Wir hatten keine großen Ansprüche, aber das Restaurant war eine Zumutung. Es war dort fürchterlich eng, voll und laut. Ein entspanntes Essen war nicht möglich. Das Frühstück war von der Auswahl her okay und auch recht lecker. Das Abendessen ist häufig geschmacklos und verkocht. Selbst die Nudeln waren manchmal zum sattessen zu eckelig. Die Qualität des Essens ist auf keinenfall drei Sterne wert. Generell ist das Besteck und Geschirr sehr sehr dreckig. Jeder Teller hat unten drunter Essensreste kleben, die Gläser zum Frühstück sind nicht zu benutzen. Alle Gläser haben die Saft-Reste des Vorgänger von innen kleben. Wir haben nur Tassen benutzt zum Trinken. Viele Teller sind auch kaputt, sprich haben eine Ecke abgesplittert. Also selbst zum sattessen ist das Restaurant nicht geeignet zumindestens abends. Wer sauber, lecker und vor allem in ruhiger Atmosphäre essen möchte, sollte auswärts essen gehen.

An der Rezeption sprechen nicht alle Mitarbeiter deutsch, aber es wird sich stets Mühe gegeben. Der Service im Restaurant ist allerdings katastrophal. Niemand spricht englisch oder deutsch. Die vorwiegend weiblichen Kräfte gucken grimmig, würdigen die Gäste mit keinem Blick, sind nicht hilfsbereit, unterhalten sich manchmal untereinander sehr laut. Die Putzfrauen waren recht freundlich, konnten aber auch nur spanisch.

Die Lage war für uns gut. Die Busverbindungen nach Palma oder Arenal liegen direkt hinter dem Hotel. Zur Strandpromenade läuft man nur eine Minute. Also praktisch ist die Lage des Hotel schon, aber schön auf keinen Fall. Das Hotel ist von Straßen und anderen Hotels umringt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war recht sauber und von der Größe her ausreichend, weil die meisten Gäste das Meer bevorzugen. Abends gibt es eher Unterhaltung für die 40+ Generation.