Helios Mallorca Hotel & Apartments

Zu allererst möchte ich einmal anmerken, das ich die negativen Bewertungen hier zum Teil nicht ganz nachvollziehen kann. Es ist ein 3 Sterne Standart Hotel!!! Ich habe das Zimmer direkt über die Hotel-Webseite im Internet gebucht. Die Reservierung klappte problemlos und ich bekam auch eine recht rasche Bestätigung vom Hotel zurück. Das Hotelpublikum war gemischt und es waren verschiedene Nationalitäten vertreten. Der Allgemeine Hotelbereich wirkte sauber, nur die Polstermöbel in der Hotellobby könnten mal ausgetauscht werden. Zudem gibt es in der Hotellobby auch eine Internetecke. Es gibt drei Aufzüge die zwar recht klein aber neuwertig sind.

Das Zimmer sowie das Bad wirkte neu und renoviert, außerdem verfügte es über eine Klimaanlage, Mietsafe, Balkon und einen Flachbild Fernseher mit drei deutschen Programmen. Eigentlich könnte man hier noch einen Punkt mehr vergeben, wenn es mit der Sauberkeit im Zimmer etwas genauer genommen werden würde. Die Größe des Zimmers war okay. Die Größe des Bades war akzeptabel und es gab dort eine neue Duschekabine, ohne Badewanne und ohne ekeligen Duschvorhang.

Da ich das Hotel nur mit Frühstück gebucht habe, kann ich leider keine Vollständige Bewertung des Essens abgeben. Das Frühstück war aber ganz okay und es war auch immer alles in ausreichender Zahl vorhanden. Es gab im Speisesaal einen Koch, der direkt vor den Gästen jeden Morgen Eier, Frühstücksspeck oder Crepes zubereitet hat. Ein leider negativer Punkt geht an den Service im Speisesaal. Leider saß man recht lange an einem Tisch mit dreckigem Geschirr vom Gast zuvor, bevor überhaupt mal einer vom Servicepersonal auf die Idee kam dies abzuholen. Neues Besteck wurde leider nie mitgebracht, das durfte man sich dann selber holen. Meiner Meinung nach sollte das bei einem 3 Sterne Hotel besser klappen.

Das Personal an der Rezeption war immer sehr freundlich und sprach auch deutsch. Nach Ankunft im Hotel und bezug des neuen Zimmers musste ich leider feststellen, das der Fußboden im Zimmer vom Vorgänger noch recht sandig und staubig war. Was ich nun nicht so toll fand. Nachdem ich mich darüber an der Rezeption beschwert hatte wurde auch umgehend eine erneute Reinigung des Zimmers vorgenommen und ich so das Gefühl hatte, das Beschwerden auch ernst genommen werden.

Das Hotel liegt recht zentral. Der Strand und die Strandpromenade ist über eine kleine Seitenstraße gut zu erreichen ( ca. 50m ). In der näheren Umgebung findet man zahlreiche Lokale und Einkaufsmöglichkeiten. Das Hotel liegt zwar nicht weit vom Flughafen entfernt, aber einen störenden Fluglärm konnte ich nicht feststellen. Direkt hinter dem Hotel befindet sich auch eine Bushaltestelle, von der man aus eine gute Verbindung nach Palma bzw. nach El' Arenal hat. Recht neu ist auch das Palma Aquarium was sich ebenfalls gut zu Fuß in ein paar Minuten erreichen lässt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand