Helios Mallorca Hotel & Apartments

Wir hatten eigentlich das Hotel Leo gebucht, am Flughafen in Palma wurde uns mitgeteilt, dass wir in das Hotel Helios müssen, da das Leo überbucht ist (es ging vielen so, die in dieser Zeit angekommen sind). Auf den ersten Blick (Eingangshalle) schaut das Hotel sehr gepflegt aus, aber dies täuscht. Zu unserem Zeitpunkt waren viele Holländer und Franzosen in dem Hotel. Der Ort Can Pastilla ist sehr zu empfehlen, da man sehr nah am Flughafen (Fluglärm war minimal) und in Palma ist. Es befinden sich auch sehr viele Geschäfte und Restaurants. Das Hotel Helios ist jedenfalls nicht zu empfehlen, vor allem wenn man bedenkt, dass wir ein super Hotel gebucht hatten.

Die Zimmer waren mit Fernseher (ZDF, RTL und SAT1), Safe (EUR 14,00 pro Woche), Balkon und Klimaanlage ausgestattet. Zur Sauberkeit und Handtuchwechsel siehe Punkt Der Service des Hotels.

Das Essen war nicht sehr abwechslungsreich. Zum Frühstück gab es jeden Tag das gleiche. Zum Abendessen gab es immer Nudeln, Pommes, Fisch und Fleisch. Der Speisesaal war eigentlich ganz sauber nur das Personal war unfreundlich.

Die Zimmer wurden nicht geputzt, es wurden lediglich die Betten gemacht. Handtuchwechsel sehr selten, obwohl man diese auf den Boden gelegt hat (erst als wir uns bei der Rezeption beschwert hatten, hat es mit dem täglichen Handtuchwechsel funktioniert). Im Bad waren die Silikonfugen und der Türstock mit Schimmel befallen. Das Personal war vor allem im Speisesaal unfreundlich, an der Rezeption war ein älterer Herr, dieser war sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Lage des Hotel ist super. Man fährt mit dem Bus ca. 30 Minuten nach Palma (EUR 1,10) und ca. 15 Minuten nach Arenal (EUR 1,10). Zu Fuß zum Ballermann 6 läuft man ca. 45 Minuten. Das Helios liegt zwischen dem Balneario 14 und 15. Ca. 100 m entfernt befindet sich der Strand sowie verschiedene Bars und Geschäfte. Zum Flughafen sind es ca. 3 km.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zum Pool können wir nicht viel sagen, außer dass er erst um 10:00 Uhr geöffnet und um 18:00 Uhr geschlossen wurde. Der Strand und das Wasser waren sauber. Animation im Hotel wurde zwar jeden Tag angeboten, aber diese wurde nicht stark in Anspruch genommen.