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Kirsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2019 • 1 Woche • Strand
Schöner Hotel, aber Al macht keinen Sinn!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt sehr schön, wird aber überbewertet. Service/Serviceleistungen ausbaufähig. Leider viele deutsche Pauschalurlauber! Pool morgens 7.30h schon sehr belegt von der Handtuchmafia!


Zimmer
  • Gut
  • Nett gestaltet im Kolonialstil. Toller Meerblick!


    Service
  • Gut
  • Alle sehr freundlich, manchmal überfordert/kopflos!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 2h vom Flughafen entfernt. Sehr schön direkt am Strand gelegen, RIU Klotz (500 Zimmer) gleich nebenan, stört aber nicht! Großer schöner Garten, leider gibt es zu wenig Sonnenschirme. Am Strand und teilweise auch auf dem Grundstück wird man von Einheimischen wieder und wieder angequatscht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for providing us with your feedback on HolidayCheck following your stay at our resort. As Heritance Ahungalla is a popular destination for many guests we get a group of tourists of different nationalities during peak season however, we do take necessary measures enabling us to cater all of the guest needs to ensure a comfortable stay. As the Ahungalla beach is a public beach, where individual beach vendors carry out their business, we are not in a position to carry out any action against this and sorry to read about the inconvenience you faced. However, we have taken necessary security measures to ensure they do not enter the hotel premises and disturb our guests. We hope other than the mentioned concerns, that the rest of your stay with us was memorable and look forward to having you back as we assure your next stay will be a more pleasant experience. Yours Sincerely, Sisira Senaratne, General Manager, Heritance Ahungalla.