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Gisela
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2025
Werde es nicht weiterempfehlen!
4,0 / 6

Allgemein

Sauberkeit, Teppich im Zimmer, Sauberkeit Tiefgarage - katostrophal! Kein Mittagessen, obwohl der Shuttle eine grössere Pause macht! Ohne Auto aufgeschmissen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Teppichboden ist sehr unhygienisch, müsste unbedingt ausgetauscht werden. Sauberkeit -naja.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Das Frühstück ist sehr gut! Beim Abendessen haben wir fast 3/4 Stunden auf unser Schnitzel gewartet. Kein Mittagessen! Der Roboter ist sehr gewöhnungsbedürftig und kommt oft in den Weg.


Service

Sie haben sich sehr bemüht!


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Gisela
Bewertungen:26
Kommentar des Hoteliers

Hallo Gisela, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu geben. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit der Sauberkeit und dem Angebot nicht zufrieden warst — das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Wir nehmen deine Hinweise sehr ernst und werden das intern direkt ansprechen. Dass du den fehlenden Mittagstisch und die Situation ohne Auto als schwierig empfunden hast, können wir gut nachvollziehen. Wir schauen, wie wir hier in Zukunft noch besser unterstützen können. Wir hoffen, dich trotzdem irgendwann wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dich dann von Verbesserungen zu überzeugen. Liebe Grüße Kaan