Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Manfred(56-60)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Gut - aber keine 5 Sterne
5,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel kann durchaus empfohlen werden. Jedoch ist der Lack etwas ab, keine 5 Sterne aber gute 4 Sterne. Zimmer etwas klein und nicht 100% sauber (Spiegel über Mini-Bar und im Bad), Personal freundlich und kompetent. Frühstück gut aber nicht überragend. Preise in Bar sehr hoch. Alles in Allem: Wir haben uns wohlgefühlt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen lieben Dank dafür, dass Sie die Zeit aufgewendet haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hilton Basel mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hause weiterempfehlen würden, obwohl Sie einige kleinere Mängel entdeckt haben. Die Gästezufriedenheit hat bei uns höchste Priorität, daher legen wir sehr grossen Wert auf die Hinweise unserer Gäste, denn sie ermöglichen uns, dort Verbesserungen vorzunehmen, wo sie erforderlich sind. Entsprechend werden wir Ihre Inputs bezüglich der Sauberkeit der Hotelzimmer sowie des Frühstückangebots sehr gerne an die entsprechenden Abteilungsleiter weiterleiten. Wir möchten uns entschuldigen, sollten durch die oben genannten Punkte Unannehmlichkeiten entstanden sein. Sie dürfen uns glauben, dass wir uns sehr darüber freuen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Entsprechend würden wir uns äusserst über einen weiteren Aufenthalt Ihrerseits freuen! Aus Basel grüsst Sie herzlichst, Cornelia Martinovic Guest Relations

    Melden