Aus DeutschlandUnser erster Besuch aber sicher nicht der letzte ! Bis auf die Pool Bauarbeiten waren wir begeistert. Mega Service das Essen ausgezeichnet vor allem im the Walk Buffetrestaurant . Zimmer sind sehr Groß. Nur der Service an der Rezeption im Jumeirah war naja, Mitarbeiter verweisen immer nur weiter können einfache Fragen (zb. ist die minibar inkl. oder wie kauft man ein Ticket für die Bahn) nicht beantworten. Als honor Gast wurde ich leider erstmal nicht wahrgenommen aber auf Hinweis, komme ich von Vorteilen profitiert wie Late Check out. Am aller besten muss ich die Top Lage hervorheben. Ein sehr gepflegter Strand und dort gab es von Hotel Personal Aufmerksamkeiten wie Smoothie, erlebt man selten!
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessika |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Jessika, Thank you very much for sharing your feedback and for recommending us. We are delighted to know that this was your first visit and certainly not the last, and that you enjoyed our service, spacious rooms, excellent dining—especially at The Walk buffet—and our prime beachfront location. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the pool construction and for the shortcomings you experienced at the Jumeirah reception. Your comments regarding the lack of clear assistance and the initial recognition of your Honors status are well noted and have been shared with the relevant team for improvement. This is certainly not the level of service we strive to provide. We are pleased that you were able to enjoy the benefits afterward and that the small attentions at the beach made a positive impression. Your feedback is highly appreciated as it helps us enhance the overall guest experience. We truly look forward to welcoming you and your family back for an even more seamless and enjoyable stay. Best Regards, Roxanne Castillo Director of Operations
