Beim Check In wollte man uns gleich ein Getränkepaket andrehen,das auch nur bei Ankunft buchbar ist.55AED für 2 Getränke pro Person.Wenn man aber nicht unbedingt Alkohol trinkt und Kinder dabei hat,dann ist es völlig überzogen und der Eindruck der Abzocke entsteht (@nur jetzt buchbar“.) Unser Zimmer war bei Anreise nicht fertig und das leider auch nicht zur Check In Zeit.Keine Entschuldigung,leider.Service in der Lounge sehr lieblos.Kinderclub-Betreuung war sehr nett. Zummerreinigung war sehr gut.Zimmer sehr laut,auch die ganze Nacht,da es direkt am Walk liegt.Sehr viel Verkehr rund um die Uhr.Wir würden dieses Hotel nicht wieder wählen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher gut
Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Man kann 2 verschiedene Buffets nutzen.Die Auswahl war sehr mager und bestimmt kein 5-Sterne-Niveau.Im italienischen Restaurant VERO war das Personal nicht grad freundlich.Im Trader Vic‘s hingegen waren alle superfreundlich und man hat das Wort Service gelebt.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Zimmer
Beliebt bei Kindern
- Nichts
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- zu warm
Der Pool und die Anzahl der Liegen sind ein absoluter Witz in Relation zu den anwesenden Gästen.Stichwort „wie die Öl-Sardinen“ ist hier noch untertrieben.Kurz nach dem Frühstück ist wirklich jede Liehe reserviert,obwohl auf der Hälfte nur ein Handtuch liegt.Das Personal kümmert das wenig.Der Pool ist viel zu klein für so viele Gäste.Am Steand findet mal evtl noch eine Liege,da wo alle eng an eng liegen.Leider ist das Meer hier so dreckig gewesen,dass man da gar nicht rein möchte.Morgens gegen 9:30 hat ein Boot zum Beispiel einen kompletten Tank mit Fäkalien entleert.Und es fahren so viele Jet-Skis rum,dass dort ein erheblicher Lärmpegel herrscht.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Leider sehr verdreckt und komplett mit Liegen zugestellt.Absolut keine Entspannung.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
- Freizeitparks
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Manuela, Thank you very much for choosing to stay at Hilton Dubai Jumeriah and taking the time to share your experience! We make every effort to make your stay a truly inspired one and we are disappointed that we have been unsuccessful in achieving this during your recent visit. I do note your candid feedback. I sincerely regret the inconvenience caused to you and assure you that the same has been addressed with the concerned head of departments. I’m sure this feedback will serve as an encouragement to all our team members as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to your continued visits and to welcoming you back. Regards, Pooja Mallya Front Office Manager
