Hilton Garden Inn Florence Novoli

Meine erste Erfahrung in diesem Hotel hat mich lediglich mit dem Bett begeistert. Der Rest war dann doch eher so la la

Die Zimmer waren weitest gehend in Ordnung. Dem italienischen Standard entsprechend gibt es wie auch im zuvor von mir bewohnten Hilton Florence Metropole die ein oder anderen Abnutzungen. Das Bett war angenehm weich und bot einen guten Schlaf. Leider hat man als deutsche TV Sender lediglich 3Sat, KIKA und ZDF. Zum Fußball EM schauen reicht es also, vorausgesetzt man mag Fußball. Ansonsten wirkte das Bad durch die Wände eher als würde mein in einer Art Rohbau sich befinden und auch von den Ablagen im Bad ging langsam der Lack ab und es bildete sich Rost auf dem Metall. Leider nicht sehr ansehnlich gehalten.

Das Essen das ich mir auf das Zimmer bringen lies war eine einfache Pizza. Diese war jedoch sehr dick was den Boden anging, schon fast so wie ein Kuchenboden. trotz dessen das ich großen Hunger hatte, war die Pizza fast schon ungenießbar. Der Tag war zwei sehr weich und luftig, wirkte aber jedoch beim kauen schon eher wie weicher Schaumstoff. Wer eine ordentliche Pizza essen möchte, sollte diese auf keinem Fall im Hotel bestellen.

Der Service war eher schlecht möchte ich mal sagen. Da ich in diesem Hotel, bedingt durch meinen Beruf Konditionen habe und somit auch Rabatt auf Speisen und Getränke bekommen habe ich auch einmal den Room Service ausprobiert. Dieser dauerte unangenehm lange für eine Pizza und dann klopfte es auch nicht an meiner Tür sondern an der gegenüber. Hätte ich das nicht gehört, hätte ich noch lange auf mein Essen warten können. Auch der Check In gestaltete sich nicht harmonisch und organisiert den um 4 Personen einzuchecken benötigte es 3 Leute, da anscheinend keiner wusste was der andere macht. Auch der Check Out gestaltete sich erwartend komisch. Da nenne ich meinen Namen und die Zimmernummer und weise darauf hin, dass ich gerne auschecken wollen. Der Mann schaute mich vollkommen verwundert an, mit dem fragenden Blick ob das alles sei oder worauf ich noch warte. Nach gefühlten 30 Sekunden fragte er nach ob ich noch etwas zu bezahlen hätte. ich bestätigte dies und zahlte auch mit Kreditkarte. Leider erst auf dem Weg zum Flughafen musste ich feststellen, dass der Rabatt nicht berücksichtigt wurde. Für das dass ich es bei meiner Bestellung der Mitarbeiterin gesagt hatte schon etwas schade, aber wie dem auch sei ich bin davon nicht arm geworden.

Ich habe mich nicht groß aus dem Hotel begeben das muss ich zugeben. Jedoch gibt es in der Umgebung einen kleinen Park und auch Restaurants und Möglichkeiten einkaufen zu gehen. Ansonsten ist die Lage doch eher in Ordnung.

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