Hilton Garden Inn Frankfurt Airport

typisches Hilton Garden Hotel nahe des Flughafens Shuttlebus vom/zum Flughafen verfügbar, Shuttlebus hält bei Arrivals am Flughafen, leider nur eine einfache Fahrt kostenlos

Upgrade von einem Doppelzimmer auf ein Dreibettzimmer erhalten, obgleich wir nur 2 Personen waren. Durch die Enge im Zimmer, klappten wir das 3. Zustellbett, welches bereits mit Bettwäsche versehen war, zusammen, um mehr Platz zu haben. Auf dem nun frei gewordenen Teppichboden war eine Staubschicht zu erkennen sowie ein benutzter einzelner Socken sowie ein Papiertaschentuch.

Das Frühstücksbuffett, welches im Zimmerpreis inkludiert war, ließ keine Wünsche offen und wurde stets nachgefüllt. Von kalten über warme Speisen, Säfte, Räucherlachs etc. war alles vorhanden.

Lange Schlange am Checkin, die Abfertigung ging wirklich schleppend. Zudem kamen einige Personen, die gerade ihr Zimmer bezogen hatten, zurück zur Reception um Beschwerden vorzubringen. In einem Fall hatte eine Familie ein Doppelzimmer erhalten obwohl sie zu dritt reisten. Das Checkin Personal (2 Personen) war freundlich, wirkte aber überfordert. Das Telefon klingelte fast durchgehend, wurden aber nicht entgegengenommen, da wie gesagt nur 2 Mitarbeiter vor Ort waren.

in der Nähe des Flughafens umgeben von weiteren Hotels, ansonsten ist die Infrastruktur dürftig

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