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Nicole (31-35)
Verreist als Paar • September 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel hat seit Dezember 2010 ein neues Management und hat zusätzlich komplett renoviert. (Quelle: Grand Hotel Milano Malpensa)
Unteres 3-Sterne-Niveau
2,2 / 6

Allgemein

Das Hotel wird als 4 Sterne angebriesen. Was man findet, sind schlechte 3 Sterne. Das Hotel ist wohl noch nicht alt, von außen kunterbunt angemalt. Der erste Gesamteindruck ist nicht schlecht. Aber schon beim Betreten merkt man das niedrige Niveau, angefangen beim Check-In bis hin zu den Zimmern. Details im Folgenden. Also, wir waren ja vor 8 Wochen im gleichen Ort, aber im Hilton Hotel. Das liegt fast daneben, bietet aber echten 4-Sterne-Standard. Warum sind wir da nicht wieder hin? Das Hilton kostete 60 €/Nacht ohne Frühstück. Das Domina Inn 64 €/Nacht MIT Frühstück. Und ich hatte mich einfach auf die Sterne verlassen und wollte ein schönes Frühstück geniessen. Vergeßt das! Bucht lieber das Hilton (hat auch einen kostenlosen Shuttle zum Flughafen) und frühstückt außerhalb und kauft es dazu. Dieses Hotel ist wirklich eine ganz billige Unterkunft.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Auch hier unterstes 3-Sterne-Niveau! Auf unserem Bett war ein riesiger dreckfleck. Also, wenn den die Putzfrau nicht gesehen hat! In der Minibar stand 1halbleere Wasserflasche. Die Dusche war verschimmelt. Die Duschtür ist fast abgefallen. Es gibt keine Bodylotion (gegen Aufpreis). Nachts fing plötzlich die Dusche an zu tropfen - ging auch nicht abzustellen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Vergeßt das Frühstück! Der Kaffe ist ungenießbar. In einer Meßmer-Tee-Packung steckt No-Name-Tee. Kuchen, Brötchen, Müsli, Marmelade, Honig, Rührei (wenn es das denn gibt) - mehr ist nicht. So ungefähr 2-Sterne-Standart!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es hat eigentlich mit dem Shuttle angefangen. Nachdem wir aus dem Flughafengebäude raus sind, haben wir im Hotel angerufen und nach dem Shuttle gefragt. Es dauerte fast 30 Minuten, bis der da war. Dann ist er mit einer völlig übertriebenen Geschwindigkeit losgedüst, dass man wirklich Angst hatte. Angekommen im Hotel dauert der Check-In ewig. Nur 1 Person und 2 Mann vor uns - das waren 20 Minuten Wartezeit! Die ganze Eingangshalle wirkte leer und nicht einladend. Weiter ging es morgens (Sonntagmorgen): um 7.45 Uhr rumpelten die Putzfrauen über den Gang - keine Chance für Langschläfer. Also, sind wir zum Frühstück und haben das BITTE NICHT STÖREN SCHILD an unsere Tür gemacht. Das wurde komplett von den Putzfrauen ignoriert. Als wir zurück kamen, waren die Putzfrauen schon im Zimmer. Der Service im Frühstücksraum (und auch der ganze Frühstücksraum sieht aus wie in einer Jugendherberge) ist ganz krass. Ich hatte gebeten, etwas Ei aufzufüllen. Nach ca. 30 Minuten wurde ein kleines schälchen Rührei (rechte für 4 Mann) aufgefüllt. Beim Check-Out haben wir 30 Minuten warten müssen, obwohl nur 1 Herr vor uns war, dessen Reservierung nicht gefunden werden konnte......


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in Somma Lombardo - ca. 10 Autominuten vom Malpensa-Flughafen entfernt. Der Ort selbst bietet neben einem alten Schloß nicht viel. Interessanter ist seine Nähe zum Lago Maggiore. Mit dem Zug (Bahnhof ca. 15 Gehminuten entfernt) kann man direkt zum See fahren. Z.B. Stresa (einer der schönsten Orte) ist in 40 Minuten erreichbar - Kosten 2,70 €. Das Hotel selber liegt weit am Ortsrand. Wer aber nicht gehfaul ist, für den ist das kein Problem. Außerdem wird ein kostenloser Shuttle zum Flughafen angeboten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:100
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sirs, from May 2011 the structure where you stayed has made a lot of upgrades and changes to its external and internal aspect and to the offered services. If you need to stay again in this area you can see directly with your eyes all the improvements choosing Grand Hotel Milano Malpensa, you will be satisfy of the new structure, services and staff. Best Regards, Chiara Bonacina Web Mkt. - Revenue - Booking & Events Manager