Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Seife war leer und wurde während des ganzen Aufenthaltes nicht aufgefüllt, die Minibar war ausgeschaltet und nicht befüllt. Ich war schon häufiger in diesem Hotel und war immer begeistert, dieses Mal war ich leider sehr enttäuscht. Meinem Mann, der das erste Mal hier war, hat es überhaupt nicht gefallen. Für einen Besuch im Stadion oder bei einem Konzert sehr zu empfehlen, ansonsten leider eher ungünstig gelegen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franziska Stefanie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 7 |
Hallo Franzi! Vielen Dank, dass wir Sie als Gast in unserem Haus begrüßen durften und Sie sich zudem die Zeit für eine Bewertung hier auf dieser Seite genommen haben. Ich bedaure außerordentlich, dass wir Ihren Erwartung bei diesem Besuch nicht gerecht wurden und möchte mich bei Ihnen und Ihrem Mann für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare an unsere Hausdame weiterleiten und wir an einer Verbesserung arbeiten werden. Die Minibar wird, entsprechend dem Hilton Garden Inn Standard, leer belassen um so den Gästen die Möglichkeit zu geben, diese mit Artikeln ihrer Wahl selbst zu befüllen. Eine Auswahl an diversen Getränken und Snacks finden Sie in der Pavillion Pantry in der Lobby unseres Hauses. Ich würde mich freuen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollends von unseren Qualitäten überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Nancy Hagenloch - Reputation & Project Manager -
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