Aus Deutschlandnach Reklamation bei Anreise erhielten wir erst am nächsten Tag ein Zimmer in der gebuchten Kategorie, neues Zimmer war sehr schön mit wunderschönem Meerblick, Speisenangebot- und Präsentation entsprach unserer Meinung nach nicht einem 5-Sterne Hotel, sehr nettes und freundliches Personal, Gartenanlage sehr schön und gepflegt, Pool zu kalt, gebuchte Schnorcheltour ist zu empfehlen,
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Gerd, Es ist zutiefst enttäuschend, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu lesen und es tut mir leid, von den Problemen zu hören, mit denen Sie konfrontiert waren. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir weitere Details schildern koennten, um an den Punkten zu arbeiten. Wir werden uns selbstverständlich intern mit jedem Ihrer genannten Punkte befassen, um sicherzustellen, dass diese gelöst werden. Deshalb danke ich Ihnen im vorraus, wenn Sie sich die Zeit nehmen um mir weitere Einzelheiten zu berichte. Ich freue mich auf Ihre Rueckmeldung und verbleibe, Mit freundlichen Gruessen, Rebecca Kauer Gaestebetreuung
