Aus DeutschlandNicht zu empfehlen! - Bedienung macht sein Job nur gerne gegen Mehrgeld und das auch nicht immer. - Die Hotelanlage in sich ziemlich sauber 8/10 und modern. - ********** im Hotel für die Delphin-Show … - Preise im Hotel im Shop und beim Juwelier kaum verhandelbar - Alkohol das letzte was es gibt „Yani“ aus Plastikflaschen - Jeden Tag die gleichen Leute (Animateure) machen die gleichen Spiele und Shows 0/10 sehr langweilig. - keine Bedienung am Pool und am Strand auch wenn man es extra bezahlt, dann kommt jemand alle 2 Stunden… - zu wenig Liegen am Pool und am Strand, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war. - sehr teures SPA im Hotel und Qualität und Erfahrung der Leute hat zu wünschen… Ich habe Fußpflege, Gesichtsreinigung und Ganzkörpermassage gemacht, aber sehr unprofessionell und bin nicht zufrieden mit der Leistung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter aus Stuttgart 03/2024 |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich sehr viel Zeit genommen haben das Hilton Plaza zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser Team und Management nehmen jedes Feedback sehr ernst. Probleme werden mit den zuständigen Fachbereichen besprochen und Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jedem Kommentar unserer geschätzten Gäste mit besonderem Verständnis und Dankbarkeit begegnen. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, da wir sie als Chance sehen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir weitere Details schildern koennten, um an den Punkten zu arbeiten. Wir werden uns selbstverständlich intern mit jedem Ihrer genannten Punkte befassen, um sicherzustellen, dass diese gelöst werden. Deshalb danke ich Ihnen im vorraus, wenn Sie sich die Zeit nehmen um mir weitere Einzelheiten zu berichte. Ich freue mich auf Ihre Rueckmeldung und verbleibe, Mit freundlichen Grüßen Alaa Adel Gästebetreuung
