Kein 5 Sterne Hotel eher nur 2 Sterne es ist Überall dreckig Tische werden nicht abgewischt die Picken und abgeräumt wird auch sehr schlecht Nie wieder in dem Hotel für denn Preis
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Zimmerausstattung war in Ordnung Gute Betten Zimmer war sehr Groß
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Essen Sauberkeit schlecht Auswahl Täglich das Gleiche eher 2 Sterne Küche
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
Normal könnte besser sein
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Pool war in Ordnung von Außen gesehen waren nicht drinnen zu viele Gäste Mit Kleider im Pool
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der Bade Bereich ist eher Klein gehalten Schnorcheln geht gar nicht man darf nicht weit Rausschwimmen
- Lärmpegel im HotelEher gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Spezialmassagen
- Massagen
Zum Entspannen und Genießen
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich sehr viel Zeit genommen haben das Hilton Plaza zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser Team und Management nehmen jedes Feedback sehr ernst. Probleme werden mit den zuständigen Fachbereichen besprochen und Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jedem Kommentar unserer geschätzten Gäste mit besonderem Verständnis und Dankbarkeit begegnen. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, da wir sie als Chance sehen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir weitere Details schildern koennten, um an den Punkten zu arbeiten. Wir werden uns selbstverständlich intern mit jedem Ihrer genannten Punkte befassen, um sicherzustellen, dass diese gelöst werden. Deshalb danke ich Ihnen im vorraus, wenn Sie sich die Zeit nehmen um mir weitere Einzelheiten zu berichte. Ich freue mich auf Ihre Rueckmeldung und verbleibe, Mit freundlichen Grüßen Alaa Adel Duty Manager
