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Kala (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Horror Hotel
1,0 / 6

Allgemein

Nie wieder Hilton Noch nie in einem schlechteren Hotel gewesen. Das ist die ehrliche Rezension von zwei einfachen und bescheidenen Menschen. Das Essen ist so schlecht das wir 2 volle Wochen extreme Magen Beschwerden hatten. Nach mehrmaligen beschweren sind wir schließlich zum Manager um das schlechte Essen anzusprechen uns wurde dann mitgeteilt, dass wir etwas aussuchen können und es wird für uns frisch zubereitet jedoch ändert das nicht viel da die Köche ja trotzdem mit den selben Zutaten arbeiten. Die Griffe der Behälter am Buffet sind so heiss das man sich verbrennt da ist kein Schutz dran. Die Hühnchen und Rinds Wurst sind mehlig einfach unangenehme Konsistenz. Die Vegetarischen Gerichte haben keinen Geschmack Broccoli geschmacklos rote Paprika sieht oft verdorben aus da viele braune Flecken Gurken und Tomaten sind Gummi artig. Der Grill ungenießbar. Wird direkt neben dem Haupt Pool Bereich gemacht was das schwimmen unmöglich macht da es nach Grill Anzünder stinkt. Das Hähnchenfleisch ist immer trocken wirklich immer egal welche Variante. Hummus schmeckt sauer und alt. Pasta Nudel Gerichte sind ebenfalls ungenießbar und laden nach dem Verzehr sofort zur Toilette ein. Alles in allem war dieser Urlaub eine richtige Katastrophe dank der Küche dieses Hotels. Ich habe wirklich oft es angesprochen jedoch war es wirklich unzumutbar. Uns wurde diesbezüglich sogar vorgeworfen, dass unsere Magenbeschwerden von Alkohol trinken unter der Sonne stammen könnte obwohl wir Muslime sind und definitiv keinen Alkohol trinken. Dieses Hotel sollte von unabhängigen quality managern kontrolliert werden regelmäßig. Nie wieder Hilton Hotels. Danke für die schlechten Erinnerungen an Ihr Hotel und Ägypten. Dieses Hotel sollte geschlossen werden. In unserem Zimmer war sogar eine Ameisen Plage und Fledermaus, dass so etwas vorkommt ist nicht zumutbar. Animationsprogramm in der Woche 4 mal Bauchtanz dann Mr Hotel, Mrs Hotel und einmal Überraschung, ebenfalls sehr schwach. Das war wirklich der schlechteste Urlaub den wir jemals gemacht haben. Es sollte von Hilton Worldwide eine Entschädigung gezahlt, eine Entschuldigung verfasst und dieses Hotel geschlossen werden. Viele Grüße


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kala
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Kala, Es ist zutiefst enttäuschend, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu lesen, und es tut mir leid, von den Problemen zu hören, mit denen Sie konfrontiert waren, insbesondere im Hinblick auf die Kulinarie. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir wetere Details schildern koennten, um an den Punkten zu arbeiten. Wir werden uns selbstverständlich intern mit jedem Ihrer genannten Punkte befassen, um sicherzustellen, dass diese gelöst werden. Deshalb danke ich Ihnen im vorraus, wenn Sie sich die Zeit nehmen um mir weitere Einzelheten zu berichte. Ich freue mich auf Ihre Rueckmeldung und verbleibe, Mit freundlichen Gruessen, Nicola Windley Manager | Quality and Improvement