Hilton La Romana, an All-Inclusive Family Resort

Zusammengefasst: eine ziemliche Enttäuschung mit einem gefühlt grenzwertigen Preis-/Leistungsverhältnis. Hätten wir das Ganze in Ägypten für den 1/2 Preis gebucht - wäre das Hotel aus unserer Sicht OK gewesen. Dem Anspruch eines guten 5-Sterne-Hotels kann die Family-Resort - Hälfte des Hilton La Romana (der Adult-Bereich macht einen deutlich besseren Eindruck!) aus unserer Sicht aktuell nicht genügen.

Die Zimmer sind extrem hellhörig. Etwas lauter geführte Gespräche im Nachbarzimmer konnte man ohne Probleme VERSTEHEN - nicht nur hören. Zudem war die Animation derart laut - und die Balkontür natürlich nicht schalldicht - dass wir nach einem neuen Zimmer im 7xxx Block gebeten haben (das erster Zimmer lag im Zimmerblock 5xxx), um Schlaf zu finden. Sauberkeit und Zimmerservice sind OK. Nichts zu beanstanden. Zudem roch es auch im ersten Zimmer merkwürdig. Wichtig: die Zimmer sind nicht besonders groß! Amerikanischer Durchschnittsstandard halt. Keinesfalls vergleichbar mit guten 5-Sterne-Anlagen auf z.B. Mauritius. Bedingt durch die Hurrican-Lage (und damit verbundener Schäden in der Vergangenheit) klemmte wohl unsere Tür - das wurde aber in kürzester Zeit in Stand gesetzt. Positiv: die Klimaanlage ist wirklich leise und funktionierte super. Die Betten gut.

Hat uns nicht beeindruckt. Muß man leider so sagen - mag im Adult Bereich ganz anders aussehen. Man wurde das Gefühl nicht los, dass massiv an den Kosten gespart wird, um Gäste, die mit ihren Hilton-Honors-Punkten im La Romana einen recht günstigen Familienurlaub verbringen, wirtschaftlich bedienen zu können. Das Buffet-Restaurant ist optisch durchaus erst einmal ein Schock. So etwas erwartet man nicht, wenn man 5-Sterne bucht. Hatte eher was von einer großen Bahnhofshalle mit entsprechender Lautstärke. Nach 2-Tagen hat man sich dran gewöhnt. Vergleichbar mit einem 3-Sterne-Hotel in Ägypten. Die wöchentliche Variation des Buffet-Restaurants war nicht besonders beeindruckend - aber man hat zumindest eine breite Auswahl an Essen und es war OK vom Geschmack her. Die zusätzlichen Themenrestaurants sind hingegen ein schlechter Witz - zumindest zur Hauptreisezeit. Reservierung ist nicht möglich - stundenlanges Anstehen muss einkalkuliert werden bei den beliebten (Grill/Italienisch). Auswahl auf der Karte nicht doll - Essen ist dort OK - aber auch kein Brüller, der einen verleitet, diese mehr als 1x zu ausprobieren. Weiteres Bespiel: den servierten roten bzw. weißen Hauswein haben wir als ungenießbar eingestuft. Flaschen kann man kaufen: fängt aber praktisch bei 50,- US$ an - nach oben keine Grenzen.

Zumindest zur Hauptsaison in den Osterferien hat uns der Service nicht vom Hocker gerissen. Bestes Beispiel: wir hatten 30 min vor Abfahrt aus dem Hotel, in der Lobby angerufen, dass bitte unsere Koffer abgeholt werden sollten. 7 min vor Abfahrt war immer noch kein Kofferträger da. Wir mussten intervenieren ... auch sonst war Vieles immer etwas einen Tick zu umständlich ... kennen wir deutlich bessern. Anderes Beispiel: late Check-Out (kostenpflichtig) konnte nicht am Vorabend reserviert werden, sondern erst am Vormittag des Abreisetages auf erneute Nachfrage.

Das Hotel liegt sehr ruhig am äußersten Rand des Dorfes Bayahibe nahe des Nationalparks Cotubanamá und der sehr schönen Ausflugsinsel Saona; d.h. auch für bootsgeführte Ausflüge eine Top-Lage - zudem begünstigt durch die ruhigere Karibikseite, verbunden mit durchaus (noch) attraktiven Tauchgründen der halbwegs intakten Korallenriffe direkt vor der Küste. Schnorcheln vom Hotelstrand aus kann man aber praktisch vergessen. Keine lebende Koralle (mehr) vorhanden - nur Seegras. Der hoteleigene Strand ist zudem sehr kurz dafür aber wirklich mit butterweichen, weißen Sand ausgestattet. Man kann ohne "Zwicken" an den Füßen in's Wasser gelangen - ein Traum. Zudem jeden Morgen sorgsam gereinigt. Man muss sich aber bewußt sein, dass es zur Hauptsaison dort schon sehr eng zugeht. Weiterer Vorteil: die zahlreichen Ausflugsboote liegen ca. 500m - 1 km entfernt. Von ihnen hört man selbst zum täglichen, morgendlichen "Island Saona Run" praktisch nichts.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot ist wirklich sehr, sehr gut. Angefangen von einem klasse Fitness-Center, über unzählige Wassersportmöglichkeiten, eine große Wasserrutschenlandschaft für die Kleinen bis hin zur Tauchbasis, die täglich Ausflüge zu unterschiedlichsten Tauchspots der Umgebung anbietet. Ein sehr ausgeprägtes (auch von der Lautstärke...) Animationsprogramm von morgens bis abends für Groß und Klein rundet das Programm ab. Hier sei - für die Taucher - aber der Hinweis erlaubt, dass es im Dorf Bayahibe (= 10 min am Strand zu Fuß) attraktive Alternativen u.a. mit den Tauch-Centern Go Bayahibe (waren sehr zufrieden!) und Casa Daniel gibt, die auch Tauchen mit Nitrox anbieten. Das "hoteleigene" Tauch-Center von Scuba Caribe haben wir nicht genutzt - machte aber zumindest optisch einen sehr guten Eindruck und - Vorteil - bietet auch den Tauchspot Catalina Island an, dass nicht von allen Tauch-Centern in Bayahibe angeboten wird. Es gibt zudem mehrere Pools. Der zentrale Pool ist sehr groß - wird allerdings auch von Familien ausgiebig genutzt.