Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel lag weiter unter den Erwartungen, abgesehen von einem dreckigen und renovierungsbedürftigen Badezimmer und einer schlechten Frühstücksqualität (Tee und Kaffee abgestanden und ungeniessbar, Rührei nicht frisch, lange Wartezeiten) war vorallem der allgemeine Service extrem schlecht. Nach dem man Koffer in den Fluren treppauf und -ab hieven musste, stellten wir fest dass uns statt des gebuchten Twinrooms ein Doppelzimmer erwartete. Bei Reklamation hieß es nur ohne Entschuldigung es gäbe keine anderen Zimmer, erst nach einer 30-minütigen Diskussion unter Androhung wir würden Hotel wechseln gab man uns das lange vorher gebuchte Zimmer. Fazit: Weit unter dem üblichen Standard und vorallem die Hilfsbereitschaft des Personals lässt zu wünschen übrig - wir werden dieses Hotel trotz der guten Lage sicher nicht mehr nutzen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
