Hilton Mauritius Resort & Spa

Ein 5-Sterne-Haus was sichtlich in die Jahre gekommen ist und längst seinen Glanz verloren hat. Die Zimmer sind zwar sehr geräumig und hell, aber durchweg mit dem Charme eines Mittelklassehotels eingerichtet. Das Mobiliar ist nicht mehr ganz ansehnlich, die Bäder veraltet mit den Schimmelbildungen an den üblichen stellen um die Dusche herum. Hier und da sind defekte Kabel zu sehen, im Eingang hängt ein Deckenspot ziemlich schief und auf Sauberkeit und guten Service sollte man erst gar nicht achten. Die Zimmerböden sind schlicht schmutzig und selbst frisch gereinigt nicht sauber, da mit schmutzigem Equipment gearbeitet wird. Der Service allgemein ist kein Hilton-Standard. Es musste erst 3x nachgefragt werden wo denn dass, bei der Reservierung versprochene, Honeymoon-Package bleibt. Es kam dann in Etappen an drei verschiedene Tagen. An einem Tag wurde das Zimmer schlicht vergessen zu reinigen, das defekte Telefon wurde erst nach 2 Reklamationen und 2 Tagen Wartezeit repariert. Auf die Bitte statt einer einzelnen grossen Matratze doch lieber 2 einzelne Matratzen auf dem Bett haben zu wollen (da bei jeder Bewegung in der Nacht der jeweils andere mitgehüpft ist und somit wach war), bekamen wir statt dessen ein Zustellbett ins Zimmer und sollten nun also getrennt schlafen. Alles in allem ein sehr unerfreulicher Urlaub auf den wir uns fast 9 Monate gefreut hatten um dann diese Enttäuschung zu erleben. Wie jedenfalls werden definitiv nie wieder ein Hilton buchen.

Gross und hell, aber nicht sehr sauber und sehr in die Jahre gekommenen.

Sehr leckeres Essen, gute Küche...hier kann man nichts aussetzen.

Service in den Gastronomiebereichen war sehr gut. Allerdings der allgemeine Service und Umgang mit Reklamationen war haarsträubend.

Hotel liegt relativ einsam. Ohne Auto oder Taxi ist man ziemlich gebunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand