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Fred (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hilton Hotel mit Blick auf Venedig
4,5 / 6

Allgemein

Das Hotel ist über eine Fähre direkt vor dem Parkhaus auf dem Festland zu erreichen. Es ist ein wunderschönes grosses Hotel, in welchem vor vielen Jahren einmal eine Süsswarenfabrik untergebracht war. Von der Frontseite hat man über den Fluss einen wunderschönen Ausblick auf Venidig. Das Hotel verfügt über einen kostenlosen Boot-Shuttle-Service, der die Gäste zum Markusplatz bringt. Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und hat 5 Sterne verdient. Sehr schön ist die Bar auf dem Dach. Das Dachschwimmbad ist zu klein für die vielen Menschen und wirkte auf uns abstossend, weil einfach zu viele Gäste in diesem Pool standen. Schwimmen ist nicht möglich. Vielleicht nur morgens wenn ein paar Gäste in dem Hotel sind. Wir hatten ein wunderschönes Zimmer im ersten Stock mit Blick auf Venedig. Der Preis war 200,00 Euro pro Nacht. Normal kostet das Zimmer 400,00 Euro pro Nacht. Wir hatten ein Angebot genutzt (zwei Nächte wohnen und eine Nacht bezahlen). Die Zimmer zur Rückseite dürften nicht so zu empfehlen sein, das man nur auf den zugebauten Hof schauen muss. Also bei der Buchung darauf achten. Der grosse Nachteil in diesem Haus war das total arrogante, unaufmerksame und gelangweilte Personal. Wenig Freundlichkeit - ausser an der Rezeption - festzustellen. Wir hatten den Eindruck, dass das sogenannte Management am Personal spart. Lange Wartezeiten in den Restaurants und in der Bar musste in Kauf genommen werden. Der Barman in der Bar im Erggeschoss musste an der Bar bedienen und im Restaurant. Das Personal hatte kein Interesse am Job und blickte -so unser Eindruck- gelangweilt in der Gegend herum statt sich um die Gäste zu kümmern. Der Zimmerservice war ausreichend. Kleinere Defekte, wie heraushängende Strahler in der Decke im Badezimmer, wurden auch nach zwei Tagen nicht behoben. Das Bett war am Abend nicht aufgedeckt, das Zimmer nicht nocheinmal kurz gesäubert (Aschenbecher), was man in einem 5 Sternehaus erwarten kann. Das hilft auch kein dummer vorgedruckter Brief des General-Managers, dass er sich "besonders freut" das man dieses Hotel gebucht hat. Dieser "Manager" hat sein Hotel in Bezug auf das Personal nicht unter Kontrolle. Die Preise in diesem Hotel sind am obersten Level angelangt, wie überall in Venedig. Man sollte in diesem Hause nicht zuviel verzehren. Alles ist total überteuert! Auf die Preise achten! Getränkepreise sind unverschämt. Aber das trifft auf alle Restaurants in Venedig zu. Ein Bier oder eine Tasse Kaffee am Markusplatz 9,50 Euro. Eine Eiskugel 2,50. Reine Abzockerei! Entsprechend leer waren auch die grossen Abfütterungsgaststätten am Markusplatz. Widerliches Essen für sehr teueres Geld.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer mit Blick auf die Stadt Venedig sind sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr schlechter Service und arrogantes langsames Personal. Viel zuwenig Service-Personal für ein 5 Sternehaus.


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundliches und total desinteressiertes Personal. Das Hotel muss vermutlich 50% des Hotelpersonals eingespart haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gut erreichbar per Boot vom Parkhaus aus.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool auf dem Dach ist ein Plantschbecken.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fred
    Alter:61-65
    Bewertungen:59