Toll ausgestattes Hotel in perfekter Lage. Freundliches Personal
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Die Zimmer sind alle, egal in welcher Kategorie hochwertig und gut ausgestattet
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Frühstücksbuffet in MUC ist tatsächlich das beste, was die Kette in Deutschland zu bieten hat. Hoffentlich wird nicht auch hier demnächst gespart, wie bei nahezu allen anderen Services im Haus...
Die Schere von kompetenten zu inkompetenten MitarbeiterInnen wird im Hilton München immer größer. Was man allen zu gute halten muss, ist, dass alle immer freundlich sind. Nur stoßen eben diverse MitarbeiterInnen an Grenzen, wenn es um Themen, wie Early- oder Late-Checkout, Upgrades und oder Statusvorteile geht. Oft bin ich besser informiert als die MitarbeiterInnen und muss Dinge bis zur Leitung eskalieren, die dann den selben Informationstand haben wie ich; schade, das war mal anders.
