das Beste: die Lage näher an der Station S8 zum Flughafen und 20 Minuten vom Marienplatz entfernt. Schlimmer noch sehr schlechten Service, eine Schande.
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Sehr geehrter Igor, vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Besuch in München für das Hilton Munich City entschieden haben. Es freut mich sehr, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hauses und mit der Anbindung an die S-Bahn zufrieden waren. Leider scheint es, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter nicht komplett zufrieden waren. Hierfür möchte ich mich vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ich hoffe sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in München dennoch genießen konnten und ich würde mich freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu präsentieren. Mit freundlichen Grüßen, Martin Soerensen Hotel Manager
