Über 600 Zimmer, die bedient werden wollen. Neu renoviert, mini Bad (zu zweit nicht nutzbar) aber große Dusche und schöner Waschtisch. Sehr bequeme Betten, tolle hochwertige Lavendel-Waschprodukte. Leider kein „Vanity Kit“ im Zimmer, bei 5 Sternen eigentlich Standard. Auch auf Nachfrage an der Rezeption leider aus.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Unterirdisch! So etwas habe ich als Vielreisender noch nicht erlebt. Ein schlechtes 3-Sterne-Hotel trifft es ganz gut: - Im nahezu überfüllten Frühstücksraum trägt 1/3 der Besucher am Buffet keine Maske. Muss man in Zeiten der Pandemie unabhängig der 2G-Regel mögen, wenn ein anderer Gast über die offenen Speisen hustet während sich die Meute durch die relativ enge Buffetfläche schiebt. - Ein ganz normaler Samstag, 1,5 Stunden vor Frühstücksende: Brot leer, Vollkornbrötchen leer (nicht mehr nachlieferbar, obwohl ALLES trockene Aufbackware ist). In der Café-Kultur Österreich kann man schon etwas mehr Hochwertigkeit als leer gefegte, unaufgefüllte Behälter erwarten. Ich hatte leider kein Handy dabei, um es zu dokumentieren. Die leeren Inhalte trotzdem gerne zusammen gefasst: - Brot mit Ausnahme von vertrockneten TK-Mini-Semmeln 30 Minuten leer (trotz Nachfrage beim Service) - Croissants leer - Käse leer - Müsli leer - Geschnittenes Obst: Alles leer außer einem Rest Orangen in schwimmender Suppe - Selbst der abgepackte Honig war leer…! Das Spannende daran: Die Gäste meckern, ändern tut dies allerdings nichts. - Auf der Kaffeemaschine klebt der Milchschaum - von Service an den Tisch mit Heissgetränken fehlt bei 5 Sternen jede Spur. - Eingedeckte Gläser mit Sprung, selbst das geht unter wenn der Gast nicht in Habacht-Stellung ist! - By the way, falls jemand darauf spekuliert: Die Executive Lounge bleibt bis auf Weiteres geschlossen.

Service

Eher schlecht

Man ist stets bemüht, in den Restaurants allerdings den Massen der Gäste der über 600 Zimmer trotz Zugang nur mit 2G-Regel nicht gewachsen! Liebes Management, für den Fall, dass Sie sich der Bewertung annehmen: Die Details schildern die aktuellen Zustände von 13.11.2021.

Lage & Umgebung

Eher gut

U-Bahn direkt nebenan, die Tiefgarage ist öffentlich - mit direktem Zugang zum Hotel.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten