Unser Flug wurde gestrichen und das Unternehmen bot uns dieses Hotel als Entschädigung an. Um ehrlich zu sein, fand ich es ein bisschen heruntergekommen. Das Abendessen war ein Käsesandwich von sehr schlechter Qualität und eine Menge Pralinen.... Ziemlich enttäuschend. 10 Minuten vom Flughafen entfernt mit Shuttleservice.
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Sehr geehrter Ruben, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kommentare werden von uns ernst genommen und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüssen, Bastian S. Front Office & Guest Relations Manager
