Hipotels Bahía Cala Millor

Sehr geehrter Herr Torti, zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im HIPOTELS Bahia Cala Millor mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die privilegierte Lage unseres Hotels, die neuen Zimmer und der atemberaubende Meerblick gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie die Bemühungen und das Engagement unseres Servicepersonals in den Restaurants zu schätzen wussten. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie das Gefühl hatten, dass die Anzahl der Mitarbeiter nicht ausreichte, um alle unsere Gäste angemessen zu bedienen, selbst im Monat April. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir arbeiten bereits daran, unser Team zu verstärken, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste den hervorragenden Service erhalten, den sie verdienen, ohne lange Wartezeiten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Vielfalt der Speisen in unserem Buffet gefallen hat. Wir arbeiten ständig daran, unser gastronomisches Angebot zu verbessern, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir derzeit unsere Unterhaltungs- und Wellnessprogramme überarbeiten, um sicherzustellen, dass alle unsere Dienstleistungen den Erwartungen und Bedürfnissen unserer Gäste entsprechen. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jose Bernal - Adj. Dirección #WeCare