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Andreas Thorsten (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Hotel top, Verpflegung Luft nach oben.
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war sehr modern und ansprechend ausgestattet. Auch in dem Punkt Sauberkeit gab es keinerlei Beanstandungen. Das Personal im Barbereich wirkte auf uns allerdings teilweise sehr unfreundlich und ungeduldig. Selbst zu Zeiten mit wenig Publikumsverkehr wirkten einige Kellner sehr genervt, sodass man schon von Fragen abgesehen hat. Von der Verpflegung waren wir auch sehr enttäuscht. Das Frühstücksbuffet war zwar ausreichend, aber immer das Gleiche. Die Wurstsorten hatten selten gewechselt. Sonntags war es etwas abwechslungsreicher. Auch individuelle Sachen wie Omeletts mit verschiedenen Zutaten hat es nicht gegeben. Das Buffet zum Abendessen war teilweise sehr einfallslos. Bei den Vorspeisen und Nachspeisen gab es teilweise raffinierte Kreationen, die auch sehr schmackhaft waren. Bei den Hauptspeisen fehlten allerdings die Ideen, dem Gast ein kulinarisches Erlebnis zu bieten. Auch bei der Würze wurde sehr gespart, sodass der Geschmack teilweise sehr fade war. Das war sehr enttäuschend. Das war bei der Konkurrenz im letzten Jahr deutlich besser in der gleichen Hotelkategorie. Was uns sehr gestört hatte, dass viele Gäste die Bitten des Hoteliers im Bezug der Bekleidung im Speisesaal nicht nachgekommen sind. Das Auftreten mancher Gäste war sehr beschämend. Auch der Volkssport der Liegenreservierung durch Handtücher am frühen morgen durfte natürlich nicht fehlen. Da wünsche ich mir vom Hotelbetreiber mehr Mut solchen Leuten in die Schranken zu weisen. Auch auf die Gefahr hin eine negative Bewertung im Internet zu bekommen, würden mit Sicherheit auch viele Gäste, die auch unserer Meinung sind, das begrüßen. Auch die Aussage, "Wir sind ja schließlich im Urlaub" rechtfertigt ein solches Verhalten nicht. Man sollte immer noch die Lebensweise und das gewünschte Verhalten des Gastgeberlandes respektieren. Das möchten wir zu Hause schließlich auch


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas Thorsten
Alter:56-60
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Thorsten, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Hipotels Flamenco so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Ihnen die moderne Ausstattung, die Sauberkeit unseres Hauses sowie viele Aspekte Ihres Urlaubs positiv in Erinnerung geblieben sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen im gastronomischen Bereich und im Service nicht in vollem Umfang erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Vielfalt und Präsentation der Speisen sowie zur Freundlichkeit im Barbereich sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, die Qualität und den Service weiter zu verbessern. Auch Ihre Beobachtungen bezüglich der Einhaltung der Kleiderordnung im Restaurant sowie der Nutzung der Liegen nehmen wir ernst und leiten diese an die verantwortlichen Abteilungen weiter. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und würden uns sehr freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, die Urlaubserlebnisse unserer Gäste zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Miquel Sirer Stellv. Direktion Hipotels Flamenco