Aus DeutschlandCheck-in und Check-out verliefen reibungslos. Die Lobby und Gartenanlage waren schön anzusehen und gut gepflegt. Badetücher gibt es an der Rezeption kostenfrei. Auch gibt es einen Mietwagenanbieter und einige kleine Geschäfte im Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Wir hatten ein Doppelzimmer mit Blick auf die Sportanlagen und der Zufahrt zum Wareneingang. Das Zimmer war von der Größe in Ordnung, die Möbel jedoch abgewohnt. Der Balkon war nicht sehr anschaulich und teilweise auch verschmutzt. Das Bad hatte eine ordentliche Größe, nur der Duschaufsatz (Glastür) war undicht. Ein Safe und Minikühlschrank standen kostenfrei zur Verfügung. Ein großes Manko ist die Hellhörigkeit (Zuknallen der Türen - der eine oder andere hat zu Hause scheinbar keinen Türgriff) im Hotel.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Frühstücksbuffet gab es ab 7 Uhr, wer jedoch frische Spiegeleier oder Omelette haben wollte musste bis 8 Uhr ausharren. Beim Abendbuffet wurde auf angemessene Kleidung hingewiesen (für den Herren lange Hosen usw.), die wurde von einigen Gästen ignoriert und vom Servicepersonal auch nicht beanstandet, dass wird in anderen Hipotels besser gehandhabt. Von daher kann man das Hinweisschild am Eingang zum Restaurant auch entfernen. Die Qualität der Speisen war gut und die Getränkepreise angemessen. Die Cooking Station mit frischer Zubereitung von Fisch, Geflügel und Schweinefleisch ist zu empfehlen.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Servicepersonal war stehts freundlich, nett und auf Zack. Ab und an hatte man auch Zeit für ein Schwätzchen. Die Lobby Bar, mit der großen Außenterasse und Blick über die Anlage war immer gut für einen Boxenstopp.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Die Poolanlage ist sehr großzügig angelegt und gut gepflegt. Es standen Liegen, Sonnenschirme und Badetücher kostenfrei zur Verfügung. Desweiteren gab es eine Pool-Restaurant mit angemessenen Preisen für Speisen und Getränke.
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Unterhalb vom Hotel gibt es einen kilometerlangen Sandstrand für ausgiebige Strandspaziergänge.
Beliebte Sportarten
- Fitness
Im Hotel gab es ein gut ausgestattetes Fitnessstudio und Hallenbad (beides zur kostenfreien Nutzung).
In der näheren Umgebung gibt es jede Menge Sehenswürdigkeiten zu besichtigen.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matze |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 88 |
Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um unsere Zufriedenheitsumfrage durchzuführen. Ihr Feedback ist entscheidend für unsere Bemühungen, unsere Service- und Qualitätsstandards zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass wir in unserem Fragebogen nicht die höchste Punktzahl erreicht haben, und es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen alles daran, allen unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und es tut uns sehr leid, dass wir dieses Ziel mit Ihnen nicht erreicht haben. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und haben Ihre Bedenken mit unserem Team geteilt, um mögliche zugrundeliegende Probleme anzugehen. Wir hoffen aufrichtig, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir uns der Exzellenz im Kundenservice verpflichtet fühlen. Wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise weiterhelfen können oder Sie Ihre Erfahrungen detaillierter mit uns teilen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Möglichkeit, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Cristina Galindo Hotel Deputy Manager
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