Das Personal von der Reinigungskräften bis zur Reception ist immer wieder ausgezeichnet. Im Restaurant hatte ich den Eindruck, das Personal müsse sich zu Beginn der Saison noch etwas einspielen. In der zweiten Woche lief dann alles wie gewohnt schnell und freundlich!
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Sehr geehrter Herr Gustav, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Personal, vom Reinigungsteam bis zur Rezeption, stets als ausgezeichnet empfunden haben. Wir haben auch Ihre Anmerkung zum Restaurant zu Beginn der Saison zur Kenntnis genommen und es freut uns zu hören, dass in der zweiten Woche alles wie gewohnt schnell und freundlich ablief. Solches Feedback hilft uns, unsere Service-Standards weiterhin zu prüfen und zu verbessern. Vielen Dank nochmals, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Mit freundlichen Grüßen Cristina Galindo Hotel Deputy Manager
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