Aus Deutschlandpositiv: Aufgrund der strand- und promenadennahen Lage , des sehr guten Essens und der Wohlfühlatmosphäre waren wir zum 6. Mal im Hipocampo. Sehr positiv ist , dass man zu jeder Zeit eine freie Liege am Pool bekommt. Das Personal war ( wie gewohnt ) sehr freundlich und hoch motiviert. negativ: Teppichböden in den Fluren müssen dringend erneuert werden, Hotel insgesamt renovierungsbedürftig Korrosion ( z.B an den Handtuchhaken der Duschen im Hallenbad) sollte umgehend beseitigt werden Es gab sehr viele Gäste die sich im Auftreten und Benehmen vom bisher gewohnten Niveau unterschieden ( z.B. Badekleidung beim Abendessen) So erzielt man kurzfristig eine gute Auslastung des Hotels , verliert aber langjährige Stammgäste Keinerlei Präsenz der Hoteldirektion , das kennen wir anders. Preis - / Leistungsverhältnis ( wir hatten Junior Suite mit Meerblick) für uns nicht mehr stimmig. Wir können das Hotel weiterempfehlen , werden es aber selbst aus o.g. Gründen vorläufig nicht mehr buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Frank, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre offenen Worte. Es freut uns, dass Sie insbesondere mit unserem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir in einigen Bereichen Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Instandhaltung und zum allgemeinen Zustand des Hotels nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Guest service.
