Zum aktuellen Zeitpunkt können wir das Hotel nicht weiterempfehlen. Die 5 Sterne sind in keinem Fall mehr angemessen. Wir kommen bereits mehrere Jahre in dieses Hotel ( 35 Buchungen ). Alle Einrichtungen sind abgewohnt und über die Jahre nicht hinreichend gepflegt worden. Selbst die Matratzen sind durchgelegen und werden nicht systematisch erneuert. Außer dem freundlichen und mittlerweile freundschaftlichen Personal ist vom dem einstigen Flair und gutem Hotel kaum etwas übergeblieben. Wir bedauern das sehr.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | GOTTFRIED HARRI |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Gottfried, vielen Dank, dass Sie sich wieder für einen Aufenthalt im Hipotels Hipocampo Palace entschieden haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen an unser Haus nicht mehr entsprechen können. Wie Sie bei uns vor Ort erfahren haben, wird das Haus in naher Zukunft renoviert. Vielleicht wird das Haus nach der Renovierung wieder attraktiv für Sie, es würde uns sehr freuen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement & Team HIPOTELS Hipocampo Palace & Spa #we care
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