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Dani (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2023 • 3-5 Tage • Strand
Gutes und sauberes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr gut gelegen und nur wenige Minuten vom Zentrum entfernt. Daher ruhige Lage und dennoch nur wenige Schritte vom Strand entfernt. Ideal für Badeferien.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer verfügen über Standartgrösse und haben schöne Badezimmer mit einer grossen Dusche. Leider ist es innerhalb des Hotels eher ringhörig, man hört die Zimmernachbarn ob man will oder nicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wer im Speisesaal die Ruhe sucht, sollte vielleicht eher in ein Adults only buchen. Vielleicht hatten wir einfach nur Pech, denn es waren viele Kinder anwesend die von den Eltern offenbar keine klaren Ansagen erhielten. Das Frühstückbuffet war ausgezeichnet. Schade, dass sich der Speisesaal im Untergeschoss befindet und es keine Möglichkeit gibt im Freien zu frühstücken.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundlicher Empfang. Die Meisten Mitarbeiter an der Reception sprechen sogar deutsch. Eine zusätzliche Bettdecke war kein Problem.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhig gelegen und dennoch nur wenige Minuten ins Zentrum. Nur ein paar Schritte vom Strand entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die jeweiligen Angebote waren publiziert, wir beanspruchten diese Leistungen jedoch nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dani
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dani, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hipotels Hipocampo Playa. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als gut und sauber empfunden haben. Wir möchten uns jedoch auch für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen aufgrund der Ringhörigkeit der Zimmer entstanden sind. Wir werden Ihr Feedback an unser Management weitergeben, um Möglichkeiten zur Verbesserung der Schallisolation zu prüfen. Es freut uns, dass Sie einen freundlichen Empfang erlebt haben und dass die meisten Mitarbeiter an der Rezeption sogar Deutsch sprechen. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten und sie in ihrer Muttersprache zu unterstützen. Wir bedauern, dass Sie in Bezug auf die Anwesenheit von Kindern im Speisesaal einige Unannehmlichkeiten erfahren haben. Wir werden Ihre Bemerkungen an unser Team weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Situationen besser gehandhabt werden. Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstücksbuffet ausgezeichnet geschmeckt hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine abwechslungsreiche Auswahl an Speisen anzubieten, um ihren Geschmack zu treffen. Es tut uns leid zu hören, dass der Speisesaal im Untergeschoss liegt und keine Möglichkeit besteht, im Freien zu frühstücken. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden prüfen, ob in Zukunft alternative Optionen möglich sind. Die Lage unseres Hotels in der Nähe des Zentrums und nur wenige Schritte vom Strand entfernt ist in der Tat ideal für einen erholsamen Badeurlaub. Wir freuen uns, dass Sie diese Vorteile genießen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen dürfen und Ihnen einen verbesserten Service bieten können. Mit herzlichen Grüßen, Das Team des Hipotels Hipocampo Playa. #WeCare