Lärmbelästigung während des kompletten Aufenthaltes durch den Bau einer neuen Straße direkt vor dem hotel von 07:00-18:00, dazu noch Renovierungsarbeiten an der Außenbar tagsüber mit Lärm durch abschleifen der Bartheke
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Sehr geehrter Heribert, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lärmbelästigung während Ihres Aufenthalts. Die Straßenbauarbeiten vor dem Hotel, die von 7:00 bis 18:00 Uhr stattfanden, lagen leider außerhalb unseres Einflussbereichs. Diese Arbeiten fallen in die Zuständigkeit der Stadtverwaltung. Wir verstehen jedoch vollkommen, wie störend dieser anhaltende Lärm während Ihres Aufenthalts war und entschuldigen uns aufrichtig. Wir stehen in engem Kontakt mit der Stadtverwaltung, um die Auswirkungen auf unsere Gäste so gering wie möglich zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Gelegenheit, Ihnen den erholsamen Aufenthalt zu bieten, den Sie verdienen. Mit freundlichen Grüßen, José Bernal – Stellvertretender Hoteldirektor #WeCare
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