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Martina (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 1 Woche • Sonstige
Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Balkon im 6. Stock mit Meeresklima war einfach super, auf das Naturschutzgebiet und die ganze Bucht. Es gab keinen Sandstrand, der war auch nicht gesäubert. Es gab keinen Liegenverleih. Die Liegen standen an dem Pool extrem eng.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war groß genug, Bad ebenso. Die Matratzen und Kopfkissen zu hart.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr vielfältig. Nach einer Woche etwas eintönig. Die Stühle in dem großen Essraum schurrten extrem laut über die Fliesen.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlich. Sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen war lang(1,5 Std) Ausflüge von TUI und anderen wurden z.T. Nicht angeboten, bzw. kamen nicht zu Stande. Der Tagesausflug quer über Mallorca war informativ und gelungen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Entertainment am Abend z.T. Sogar sehr gut. Poolanlage nicht großzügig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Hipotels Hipocampo Playa zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass die Fahrt vom Flughafen für Sie lang war und dass einige Ausflüge nicht angeboten wurden oder nicht stattfanden. Wir werden Ihre Kommentare mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste immer eine breite Auswahl an Aktivitäten haben. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Größe Ihres Zimmers und des Badezimmers zufrieden waren, obwohl die Matratzen und Kopfkissen für Ihren Geschmack zu hart waren. Wir werden Ihre Anmerkungen überprüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns auch, dass Sie mit unserem freundlichen Service und unserer Gastronomie zufrieden waren. Wir bieten unseren Gästen eine Vielzahl von Gerichten und bemühen uns, für jeden Geschmack etwas anzubieten. In Bezug auf das Entertainment am Abend freuen wir uns, dass es Ihnen gefallen hat, obwohl die Poolanlage für Ihren Geschmack nicht großzügig genug war. Wir bedauern auch, dass es einige Unannehmlichkeiten gab, wie das Schurren der Stühle im Essraum und das Fehlen eines sauberen Sandstrandes mit Liegenverleih. Wir werden Ihre Kommentare an unser Team weiterleiten, um diese Punkte zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder im Hipotels Hipocampo Playa begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom Hipotels Hipocampo Playa. #WeCare