Hipotels Mediterraneo Club

Wir haben hier als vierköpfige Familie Urlaub gemacht und möchten unsere Eindrücke teilen: Positiv: • Die Anlage selbst ist groß und bietet mehrere Pools. Allerdings sind diese meist sehr voll, was wohl in Spanien häufig so ist. • Die Zimmer waren relativ sauber und ausreichend groß für eine Familie mit vier Personen. Da gibt es sicher Optimierungspotenzial bei der Sauberkeit, aber insgesamt war es in Ordnung. Negativ: • Das Personal an der Rezeption war eine einzige Katastrophe. Unfreundlich, laut, lässt Gäste nicht ausreden und nimmt Anliegen nicht ernst. Schon beim Einchecken haben wir miterlebt, wie sich die Rezeptionisten lautstark mit anderen Gästen gestritten haben – wir selbst hatten ähnliche Erfahrungen. • Ein Beispiel: Gegen 21:30 Uhr sind wir zur Rezeption gegangen, weil unser Kind Hunger hatte und wir gehofft haben, dass wir vielleicht noch ein Stück Brot mit etwas Wurst oder Ähnliches bekommen können. Laut Hotel-App sollte die Cafeteria bis 22:30 Uhr geöffnet sein. Statt uns freundlich zu erklären, was möglich ist, wurden wir sofort unhöflich abgewimmelt. Es hieß, das sei nur die Bar, ohne jede Bereitschaft, nach einer Lösung zu suchen oder wenigstens Verständnis zu zeigen. Unser Kleiner stand dabei hungrig neben uns – keinerlei Entgegenkommen. • Das Essen war durchweg enttäuschend. Fast alles fettig, lieblos zubereitet, nichts Frisches oder Gesundes. Der “Salat” war eigentlich nur Deko für Hamburger. Von Abwechslung oder ausgewogener Ernährung keine Spur. • Getränke gab es nur im Pappbecher – für ein angebliches Vier-Sterne-Haus schlicht unverständlich. Auch Cocktails bestanden aus billigem Sirup und hatten wenig mit dem zu tun, was man bei dieser Hotelkategorie erwarten würde. • Das Personal insgesamt wirkte gestresst und genervt, Freundlichkeit war die Ausnahme und kam gefühlt nur, wenn man Trinkgeld gegeben hat. Als Gast hat man sich oft nicht willkommen gefühlt. Fazit: Die Anlage selbst hat Potenzial, und die Größe der Zimmer war für uns als Familie gut geeignet. Alles andere – besonders Service und Gastronomie – ist allerdings weit von vier Sternen entfernt. Wer Wert auf gutes Essen, Gastfreundschaft und einen respektvollen Umgang legt, wird hier enttäuscht sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand