- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich möchte vorab erwähnen, dass wir bereits schon oft gereist sind, sowohl innerhalb der EU, als auch außerhalb und dies die erste Bewertung ist. Den Anlass dazu gab uns die miserable Unterbringung, die hier einfach Erwähnung finden muss. Dazu mehr weiter unten .... Das Hotel ist toll gelegen, nicht weit vom Strand entfernt und durch die vielen kleinen Häusern sehr weitläufig. Dass das Hotel durch eine Straße getrennt ist, hat uns nicht gestört, da wir im Garden Bereich untergebracht waren und unser 18 Monate alter Sohn ohnehin den Wasserspielplatz nebst Babyplanschbecken favorisierte, welche sich ebenfalls im Garden Bereich befanden. Die Anzahl der unterschiedlichen Pools hatte den Vorteil, dass sich die Gäste gut verteilten. Auch zur späteren Uhrzeit fand man irgendwo noch eine Liege. Auch der Spielplatz und der Pool mit dem Piratenschiff müssen positive Erwähnung finden. Den Kindern wird insoweit viel geboten. Dennoch können wir das Hotel nicht weiterempfehlen, da es an Sauberkeit mangelt.
Wir hatten ein Apartment im Garden Bereich, also dem hinteren Bereich der Anlage. Bereits am Anreisetag bemerkten wir einen unangenehmen Geruch, besonders im Schlafzimmer. Doch damit nicht genug- die Laufsocken unseres Sohnes waren binnen einer halben Stunde schwarz. Die Sauberkeit lässt absolut zu wünschen übrig. Auch während unseres Aufenthaltes wurde lediglich oberflächlich gereinigt. Gerade in einem Hotel mit vielen kleinen Kinder sollte meines Erachtens nach auf Sauberkeit geachtet werden. Ein Zimmerwechsel wurde uns verwehrt. Angeblich sei das Hotel ausgebucht gewesen. Dafür sollte unser Zimmer erneut gereinigt werden. Auch dies brachte keine deutliche Verbesserung. Der unangenehme Geruch setzte sich teilweise auf unserer Kleidung fest. Auch durch Lüften wurde man ihn nicht los. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen. Teilweise ließen sich die Türen der Küche nicht richtig verschließen bzw. die Farbe blätterte ab. Im Übrigen waren wir nicht die Einzigen, die die Sauberkeit bemängelten....
Wie einige Gäste bereits berichteten ist es während des Essens (vor allem beim Abendessen) sehr laut. Meines Erachtens nach lässt sich dies aufgrund der vielen Kinder nicht vermeiden und gehört einfach dazu. Wer der Lautstärke etwas entgehen möchte, sollte sich einen Sitzplatz im Freien suchen. Da es nur wenige Tische gibt, ist es ratsam zur Öffnungszeit da zu sein. So ergattert man in der Regel einen der begehrten Tische. Die Qualität des Essens war absolut in Ordnung. Man hat jeden Tag etwas gefunden. Aber auch hier mangelte es teilweise an Sauberkeit. Oftmals hat man die Glasränder vom Vorabend auf seinem Tisch gefunden. Zudem wurden die Hochstühle nicht ausreichend gereinigt. Teilweise waren sie verklebt und Essensreste des Vorgängers fand man eigentlich immer.
Im Restaurant, als auch im Außenbereich der Anlage war das Personal zuvorkommend. Der Reinigungsservice bleibt uns leider nicht in guter Erinnerung ....
Das Hotel ist ungefähr eine Stunde vom Flughafen entfernt. Vor der Tür findet sich- lediglich durch eine Promenade getrennt - der tolle Sandstrand mit türkisblauem Wasser.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Julia, Wir bedauern ausserordentlich , dass wir Ihren Erwartungen in Bezug auf die Serviceleistungen unseres Hauses nicht entsprechen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste an oberster Stelle steht und jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Vielen Dank für Ihre offenen Worte, denn nur so ist es uns möglich auch in Zukunft unseren Service und unsere Leistungsfähigkeit zu optimieren. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits zum Anlass genommen, in unserem Team die einzelnen Punkte zu besprechen, um Verbesserungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hipotels Mediterraneo Club