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Bea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 2 Wochen • Strand
Sonnen und Schatten Seiten in diesem Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Leider war uns persönlich das Hotel zu groß und zu voll. Vor allem beim Essen, zu viele Leute, der Speisesaal ist sehr unschön, sieht aus und fühlt sich an wie eine Kantine. Wenn man Glück hatte konnte man draußen sitzen, da war es etwas angenehmer. Für so viele Leute müsste was geändert werden. Alternativ gibt es noch ein kleines Restaurant zum reservieren, dort ist es angenehmer, die Auswahl der Speisen wiederholt sich dort allerdings. Dort kann man einmal zum Spanischen Abend und einmal zum mexikanischen Abendessen gehen, wenn man nochmal geht gibt’s genau die gleiche Auswahl an Essen wieder. Zimmer waren schön, je nach Zimmer etwas in die Jahre gekommen. Mussten das erste Zimmer nochmal wechseln, da dort Ameisen leben, nach kurzer Diskussion mit dem Personal war dies allerdings möglich. Es stehen drei Pools zur Verfügung. Wir waren nur an einem, da an den anderen uns auch zu viel Leute auf zu kleinem Raum waren. Nähe zum Strand super toll, Liegen müssen dort bezahlt werden, was auf Mallorca allerdings fast überall der Fall ist. Das Hotel wird sehr sauber gehalten, was uns sehr positiv aufgefallen ist. Leider hat uns die Essensituation so sehr gestört, dass wir das Hotel wahrscheinlich nicht mehr buchen werden.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Bea
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Bea, Wir bedauern ausserordentlich , dass wir Ihren Erwartungen in Bezug auf die Serviceleistungen unseres Hauses nicht entsprechen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste an oberster Stelle steht und jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Vielen Dank für Ihre offenen Worte, denn nur so ist es uns möglich auch in Zukunft unseren Service und unsere Leistungsfähigkeit zu optimieren. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits zum Anlass genommen, in unserem Team die einzelnen Punkte zu besprechen, um Verbesserungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hipotels Mediterraneo Club