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Gerhard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Unfreundlich ignorant arrogant, nicht hilfsbereit
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind von diesem Urlaub total enttäuscht. Auf die Belange älterer Gäste wird in keinster Weise eingegangen. Meine Lebenspartnerin, ist gehbehindert, obwohl wir das an der Rezeption mitteilten, wurde uns ein Zimmer in einem der Nebengebäude angeboten, das weit ab (ca. 500 m) vom Speisesaal und der Poolanlage liegt. Unser Anliegen und die Bitte, uns ein Zimmer näher am Speisesaal und Pool anzubieten, wurde an der Rezeption schlicht weg ignoriert. Der Concierge teilte uns mit, er verstehe uns nicht, sein Deutsch sei nicht gut genug. Er war unfreundlich, schlichtweg arrogant. Das Hotel ist ein 4**** Hotel, mit welcher Ignoranz mit uns als Gast umgegangen wurde, finden wir skandalös. Nie mehr würden wir dieses unfreundliche Hotel buchen. Wir kennen einige andere Hotels in der Gegend und sind dieses Jahr auf das Blau Mediterraneo ausgewichen, da wir das Hotel von den Bewertungen und den Bildern ansprechend fanden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:71+
    Bewertungen:1