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Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Karneval in Düsseldorf
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unser Zimmer lag zur Straße und man konnte sich aussuchen, ob man bei geöffneten Fenster mit Straßenlärm und Dauerscheinwerfer (Außenbeleuchtung des Hotels) schläft oder die Fenster zulässt. Trotz neu renovierter Zimmer, war an fast allen Kanten Staub zu finden. Und die bestellten Zusatzleistungen, wie z.B. Zustellbett werden einfach ignoriert. Auf Nachfrage bekommt man dann nach längerer Diskussion eine zusätzliche Bettdecke. Kopfkissen und ein Handtuch. Welches aber am nächsten Tag vom Housekeeping wieder vergessen wurde.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Februar 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Birgit
Alter:51-55
Bewertungen:1