HKK Wernigerode

Dieses moderne Hotel ist ein optimaler Ausgangspunkt für tolle Ausflüge im Harz. Bis auf ein paar kleine Mängel gibt es hier nichts zu meckern.

Das Familienzimmer-Komfort war eins der schönsten Hotelzimmer in dem ich jemals war. Aus dem Instagram Account des Hotels konnte man herauslesen, dass das Zimmer wohl erst ein Jahr alt ist. So sah es auch. Wären die Kratzer auf dem Waschtisch nicht, könnte man denken man wäre der erste Gast in dem Zimmer. Wir hatten eine Badewanne in unserem Zimmer mit rutschfestem Boden. Qualität der Materialien (fast alles Holz Maßanfertigungen) super, Betten mit Led hinterleuchtet, die extrem bequem waren, Bettwäsche war auch super. Das Bad war auch super. Den einen Stern weniger gibt es wegen der mangelnden Beleuchtung für den Tisch. Eine Deckenlampe wäre wirklich nicht schlecht, die Stehlampe daneben ist absolut nutzlos. Aber was aucb sehr schade ist, sind die Trittflächen des Doppelstockbettes. Es war für mich als 14 jähriger Junge relativ schwer auf diesen 2 cm breiten Holzbrettern da hochzukommen. Mit ein bischen Schwung/Anlauf ging es, aber aus dem Stand war es für mich unmöglich, da man sich auch nirgendwo festhalten konnte zum hochziehen, da diese Trittflächen fast nutzlos waren. Es wurde hier anscheinend nur darauf geachtet, dass es geil aussieht, aber praktisch ist es an manchen Stellen nicht.

Das Buffet, das Essen und die Auswahl waren Weltklasse, das Beste was wir bisher hatten und wir waren auch schon in sehr guten Hotels mit sehr gutem Essen, aber das hat alles übertroffen. Einen Punkt weniger gibt es für die utopisch hohen Preise.

An der Rezeption wurde sich schnell um alle Probleme gekümmert. Jeweils einen halben Punkt Abzug gibt es für eine Frau im Restaurant die absolut nicht gönnen wollte, also wir hatten in unserem Arrangement stehen: "alle alkoholfreien Getränke für Kinder zum Abendessen sind kostenfrei!", was auch schon sehr grenzwertig ist, da man nur ein Getränk kostenfrei hatte und nicht alle☺(dafür geht auch ein halber Punkt flöten) und für meine 0,75L Wasserflasche, die 5,90€ gekostet hat sollten wir bezahlen (das teuerste Getränk was es gab) Den einen Tag war das kein Problem und wir mussten nicht bezahlen, doch den nächsten Tag bei einer anderen Bedienung schon, die erste Ausrede war, dass meine Oma mitgetrunken hat🤣 und dann wollte sie uns erklären, dass die Flasche zu groß ist und zu den alkoholfreien nicht dazu zählt, konnte sie aber nicht begründen. Ich hätte der so gerne eine reingeschlagen, wenn dort keine Leute wären😬. Das wurde uns dann natürlich an der Rezeption wieder erstattet, bzw. nicht aufs Zimmer angeschrieben. Dafür muss der nächste halbe Punkt weg. Den letzten halben Punkt ziehe ich dafür ab, dass ich 2 zusätzliche Kopfkissen gebucht habe, die auch in meiner Buchungsbestätigung drin stehen, ich aber nicht erhalten habe, das habe ich erst auf Bitte an der Rezeption erhalten, genauso wie das Handtuch, welches zu wenig war.

Exzellente Lage um im Stadtzentrum spazieren zu gehen. Direkt neben dem Hotel befindet sich ein Einkaufszentrum mit Edeka, Apotheke, Kik, uvm. Auch die Schlossbahn fährt neben dem Hotel ab🚂. Aus unserem Familienzimmer-Komfort in der höchsten, 4. Etage hatte man einen grandiosen Panoramablick über Wernigerode, da man über fast alle Häuser drüber sehen konnte. Das Beleuchtete Schloss Wernigerode und das beleuchtete Riesenrad sahen Abends wunderschön aus (aber natürlich auch tagsüber). Auch ein Parkhaus ist direkt mit dem Hotel verbunden, welches leider Geld kostet. Bessere Lage und Umgebung geht einfach nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Außer einen Whirlpool, den man nicht benutzen darf, gibt es dort keine Bademöglichkeiten. Und ansonsten auch nichts wie eine Tischtennisplatte oder Billard. Fitnessraum war höchstwahrscheinlich geöffnet, kann ich aber nicht genau sagen. Entertainment wie Livemusik am Abend wollen würde ich aus Coronagründen mal nicht bewerten. Eine Kinderbetreuung/einen Kidsclub gab es auch nicht , um es auf den Punkt zu treffen eigentlich nichts außer den Whirlpool und den Fitnessraum, daher auch zwei Punkte.