HL Suitehotel Playa del Ingles

Lieber Bernd, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Eindrücke sind uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben, und möchten uns dafür entschuldigen, falls der Eindruck entstanden ist, beobachtet zu werden – das war sicherlich nicht unsere Absicht. Wir werden dies intern besprechen, um die Privatsphäre unserer Gäste sicherzustellen. Ihre Kritikpunkte bezüglich des Pools, der Liegen und der Atmosphäre haben wir zur Kenntnis genommen und werden prüfen, wie wir diese Bereiche verbessern können. Auch die von Ihnen genannten Aspekte zu Service und Führung des Hauses werden wir analysieren, um unsere Standards weiter zu erhöhen. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft unter verbesserten Bedingungen begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine angenehmere Erfahrung zu bieten. Martin Kuckenburg,Direktor,Suite Hotel Playa del Ingles****&Suite Nardos****.