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Manfred(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2023
Hygiene auf der Dachterrasse Bar mangelhaft
4 / 6

Leider musste ich feststellen, daß bereits benutzte Gläser erneut befüllt wurden. Das dabei der Zapfhahn mit dem benutztem Glas beschmutzt werden kann und so Bakterien und Krankheiten wie Magen/ Darm oder Herpes übertragen werden kann, ist schon erschreckend. Hygiene Konzept mangelhaft.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Mit Entsetzen mußte ich feststellen, daß bei einer weiteren Bestellung das benutzte Glas wiederbefüllt wurde. Das bereits benutzte Glas berührte natürlich den Zapfhahn und so können sich Bakterien und Krankheiten z.b. Magen / Darm , Herpes im ganzen Hotel ausbreiten. So etwas geht gar nicht .


      Service
    • Eher gut
      • Bester Service

        • Rezeption

        Lage & Umgebung
      • Gut

      • Aktivitäten
      • Eher gut

      • Preis-Leistung
      • Eher gut
      • Unerwartete Kosten

        • Nein, keine unerwarteten Kosten.

        Kommentar des Hoteliers

        Lieber Toni, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck.Es tut mir leid zu hoeren, dass Sie mit Sauberkeit nicht zufrieden sind.Wir legen grossen Wert auf Hygiene und werden Ihr Feedback umgehend ueberpruefen.Falls es spezifische Anliegen gibt, lassen Sie es uns wissen,damit wir sofort Abhilfe schaffen koennen.Vielen Dank fuer die Rueckmeldung. Viele unserer Stammkunden verlangen, dass wir ihre Gläser nachfüllen. Mit den besten Grüssen Martin Kuckenburg, Direktor Suite Hotel Playa del Ingles****&Suite Nardos****.

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