HL Suitehotel Playa del Ingles

Liebe Elke und Peter, Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und besonders die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Qualität und Vielfalt des Essens hervorheben. Es ist großartig zu hören, dass Ihnen die Themenabende gefallen haben und Sie mit Ihrem Zimmer, insbesondere mit dem großen und komfortablen Bett, zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Sie bei einigen Informationen rund um die All-Inclusive-Leistungen und den Abholservice am Abreisetag Unklarheiten hatten. Wir verstehen, dass dies etwas umständlich war, und möchten uns dafür entschuldigen. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden prüfen, wie wir dies künftig verbessern können. Eine bessere Kommunikation über solche Details – sei es durch schriftliche Informationen oder eine digitale Übersicht – könnte hier Abhilfe schaffen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt so gut gefallen hat, besonders da es Ihr erster Besuch bei uns war. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch besser informieren und begeistern zu können. Sollten Sie weitere Vorschläge oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen – Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Martin Kuckenburg, Direktor, Suite Hotel Playa del Ingles****&Suite Nardos****.