Aus DeutschlandDie Zimmer sind sehr klein, für 2 Personen gibt es wenig Stauraum. Matratze ziemlich hart. Zimmerservice hat die ganze Woche den Boden nicht sauber gemacht und kein neues Geschirr hingestellt. Stattdessen die Gläser und Tassen pseudomäßig gewaschen und dann wieder hin gestellt. War dann alles noch halbdreckig und total fusselig. WLAN geht nur solala. Im Restaurant sind viele Speisen mit Fleisch/Meeresfrüchte Stückchen die man nicht direkt erkennt. Da muss man genau nachfragen weil es nicht auf den Schildern steht. Wir sind Vegetarier und haben mehrmals etwas auf dem Teller gehabt, das wir nicht essen können. Auf Nachfrage wird einem erklärt was "vegetal" ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carmen |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste Carmen, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Auf Ihre Beschwerden zur Sauberkeit hätten wir gerne reagiert. Es tut uns leid, dass Sie im Hotel nichts gesagt haben. Das entspricht nicht unserem Standard und wir werden intern darüber sprechen. Wir verstehen nicht ganz, was Sie mit dem Restaurant meinen, weil alle unsere Gerichte haben eine beschreibende Bezeichnung. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance. Mit freundlichen Grüßen, Guest Service Hotel HM Balanguera Beach
