HM Playa Del Carmen

Wir waren in einem Twinbedroom im EG untergebracht. Direkt am Pool aber ohne Balkon. Leider wird zwischen 8.00 und 23.00 Uhr Musik über die Lautsprecher gespielt, sodass zwischen dieser Zeit für Leute wie mich, nicht an Schlaf zu denken war... Im EG ist es sehr laut im Zimmer da die Fenster und Türen dünn sind und jedes Geräusch der anderen Hotelgäste am Pool/-bar gehört werden kann. Das Hotel ist super modern, es gibt Poolhandtücher, ein großartiges Frühstück, einen Fitnessraum und ist überall sauber, hat aber unglaublich viele Regeln, die beachtet werden müssen und die mit Strafen bei Nichteinhaltung hinterlegt sind, z.b. keine eigenen Getränke/Speisen, keine eigene Musik, keine Handtücher o.ä. auf der Balkonbrüstung (gibt aber auch keine andere Möglichkeit Dinge zum trocknen aufzuhängen). Das Personal war eher unfreundlich, inkompetent und nicht sehr hilfsbereit. Unser Late-Check-out (10US $ pro Stunde nach 12.00 Uhr) wurde obwohl am Vortag nachgefragt und eingetragen nicht beachtet, so dass man uns um halb 1 bat das Zimmer zu verlassen. Ein großer Pluspunkt ist die wunderschöne Poolanlage und die zentrale Lage nahe der Quinta Avenida.

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