Aus DeutschlandDie Zimmer, das Personal an der Rezeption sind sehr gut. Das Reinigungspersonal äußert freundlich und sauber. Das Frühstück ist gut, aber Halbpension ist nicht zu empfehlen, da die warmen Speisen fast kalt sind, das Fleisch total trocken und wenig Auswahl. Und wenn Auswahl da war, dann nur billige Gemüsepfannen und Pommes etc. Das Snack-Restaurant bekommt noch nicht einmal einen schmackhaften Clubsandwich hin - obwohl das für eine Gastro-Küche die kleinste "Einmal-Eins" darstellen sollte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | SILKE MANUELA |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Silke, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die lobenden Worte zu unseren Zimmern sowie zum Empfangs- und Reinigungsteam. Es freut uns, dass diese Bereiche Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass unsere Halbpension und das Angebot im Snack-Restaurant nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Unser Küchenteam erstellt täglich abwechslungsreiche Menüs mit einem klaren Qualitätsanspruch, und wir nehmen Ihre Hinweise zum Geschmack, zur Temperatur und zur Auswahl sehr ernst. Lebensmittel werden bei uns gemäß den geltenden Vorschriften gelagert und bei angemessenen Temperaturen bereitgestellt. Bei Buffets empfehlen wir, kalte Speisen und Getränke zuerst zu genießen und warme Speisen zuletzt zu wählen, damit diese nicht auskühlen; auf Wunsch nehmen wir auch gerne eine Temperaturkontrolle direkt vor Ort vor. Wir wissen Ihre Rückmeldung als wertvollen Beitrag zur Qualitätssicherung zu schätzen und werden Ihre Anmerkungen mit dem Küchenteam durchgehen, um die angestrebten Standards zu bestätigen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut zu begrüßen und mit einer rundum stimmigen Erfahrung zu überzeugen. Diana HM Tropical
