- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotellage ist gut,man konnte im Meer baden.Strand gab es nur wenn Ebbe war,aber dafür kann ja keiner! Zimmer müßten unbedingt renoviert werden. Wir haben in der 1Etage- Meerblick gewohnt.Handtücher wurden täglich gewechselt,aber gewischt wurde das Zimmer und das Bad nicht. Manchmal,wenn doch zu viel Sand im Zimmer war,wurde gekehrt. Das Frühstück war sehr gut.Auch das Personal war sehr nett.Wir hatten Probleme mit der Klimaanlage, kaum gesagt ,schon wurde daran gearbeitet. Kurz gesagt- Hotel und Personal gut-aber die Zimmer müßten mal Grundgereinigt und renoviert werden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
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