Alle Bewertungen anzeigen
Sylvio(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im November 2010
Kleines Grundstück (zu dicht), Strand zu schmal
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

3 Sterne sind ausreichend so meine Empfindung. Hotel für" einfache" Leute. Strand zum liegen nach vorn auf Anhöhe ca. 4m. Zimmer sehr einfach (siehe Bilder). Personal für Internationales Hotel zu einfach ausgebildet z.B. Englisch, Service wie Postkarten annehmen u.s.w.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear beloved Guest, Thank you very much for choosing Hoang Ngoc Resort for your recent vacation. First and foremost, on behalf of the Management of Hoang Ngoc Resort, we would like to extend our sincere apologies for the inconvenience you experienced during your stay with us. We deeply regret that your experience did not fully meet your expectations. At Hoang Ngoc Resort, we are committed to maintaining high standards of quality and service excellence. Your valuable feedback is greatly appreciated, as it serves not only as motivation but also as an important reminder for us to continuously improve our services. Please be assured that we take your comments seriously and will make every effort to address and rectify the issues mentioned. We truly appreciate the trust you have placed in us and sincerely hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience in the future. Kindness regards,

    +3
    Melden