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Ale (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Jakop super- Buchungsagentur eher naja
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Jakob ist als Hüttenwirt echt nett. Getränke Preise sind für Self Service echt hoch. Buchung über eine Agentur war für uns etwas komisch. Wir wollten 2 Kleinkinder mit 1,5 und 3 Jahre mitnehmen, diese mussten ein eigenes Bett buchen/bezahlen. Für den komplett ganzen Preis. Obwohl die Kinder natürlich im Bett der Eltern schliefen. Hier merkt man das das über eine Agentur läuft und nichts mehr mit einer Hütten Unterkunft zu tun hat. Schade!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ale
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Servus Ale, vielen Dank für Deine Bewertung. Unser Reservierungsteam im Tal kümmert sich um unsere Gäste bis zur Anreise, sodass sich dann das Team auf'm Berg voll und ganz auf die Gäste vor Ort konzentrieren kann. Dieses Konzept hat sich für uns sehr bewährt, da sich das Reservierungsteam ganz auf die Anfrage und Buchung konzentrieren kann und das Team vor Ort auf die Zufriedenheit der Gäste während des Aufenthaltes. Kinder bis einschließlich 3 Jahre übernachten gratis im Bett der Eltern. Du hattest ja direkt online auf unserer Homepage gebucht und das zuerst nur für Erwachsene. Kurz vor Anreise, hast Du uns dann mitgeteilt, dass zwei der gebuchten Personen Kleinkinder sind. Da konnten wir an Deiner Buchung leider nichts mehr ändern, da keine kleineren Zimmer mehr verfügbar waren und wir Euch nicht mehr umbuchen konnten. Wir hoffen Ihr hattet trotzdem einen schönen Aufenthalt. Viele Grüße vom Berg, Dein Hörnerhaus-Team