Holiday Inn Dresden - Am Zwinger

Der erste Eindruck wurde durch ein unschönes Einchecken getrübt( siehe Beschreibung Rubrik Service ) . Ansonsten gutes Hotel mit sehr gutem Frühstück.

Zimmer war in Ordnung, allerdings war die Toilettensitzgarnitur nicht ganz sauber und wurde von uns reklamiert und auch zügig nachgereinigt.

Sehr sehr gutes Frühstück

Das Personal an der Rezeption bei der Ankunft war nicht sehr höflich und hat uns nur vor vollendete Tatsachen gestellt. Kein Abholen des Gastes über die Gepflogenheiten des Hotels und keine Empathie. Es wurde vorausgesetzt, dass der Gast alles weiß. Eine Aufklärung fand erst auf Nachfrage statt, allerdings sehr spärlich. Zum Schluss hatten wir das Gefühl: „ Vorsicht Kostenfalle“. Man kam sich nicht als Gast sondern eher als ein störender Kunde, der keine Ahnung hat, vor. Somit war das Ankommen Im Hotel nicht schön und sehr aufgeregt. Das weitere Personal war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Fragen wurden umfänglich beantwortet und der Gast als Gast behandelt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife