Holiday Inn Express Bremen - Airport

Lieber Frank, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns Ihr ehrliches Feedback in Bezug auf Ihren letzten Aufenthalt zu geben! Schön, dass Ihnen unserer Lage und die Einrichtung in unseren Zimmern gefällt. Bezüglich Ihrer Kritikpunkte, möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser Hotel während der Ferienzeiten viel von Familien besucht wird und es auf Grund dessen durch spielende Kinder des Öfteren lauter werden kann. Was die Reinigungsarbeiten in der Lobby betrifft, versuchen wir diese stets dann durchzuführen, dass unsere Gäste so wenig wie möglich gestört werden. Gerne nehmen wir jedoch Ihre Anmerkung an und prüfen unsere internen Abläufe zur Verbesserung unseres Services. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr Vertrauen und Ihre Loyalität als Mitglied in unserem IHG Rewards Club bedanken. Wie Sie wissen, erhalten Sie ein kostenloses Upgrade nach Verfügbarkeit. Da wir während Ihres Aufenthalts kein Zimmer in einer höheren Zimmerkategorie verfügbar hatten, konnten wir Ihnen dieses Vorteil als Platinum Member leider nicht anbieten. Wir hoffen trotzdem sehr, dass wir Sie in Zukunft wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Bremen, Ihr Holiday Inn Express Bremen Airport-Team